業務管理系統

【凌越ERP】業務管理系統，提供企業最健全的管理機制，從潛在客戶、現有客戶的接觸、訪談記錄、後續追蹤、報價，到業務員的行程規劃及業績成交報表等，徹底落實『客戶成交』的所需步驟，有效掌握客戶需求與脈動，提昇成交率，為企業輕鬆建立業務管理制度典範。

【凌越ERP】業務管理系統，具備「洽談記錄管理」，不僅記載了客戶的反應及需求、洽談日期及時間，也提供了業務主管掌握業務員每日行蹤的最佳管道！同時，具備密碼層級權限控管，保障各業務所屬客戶資料不外洩！令人折服的報備客戶多重欄位精確比對，可有效避免業務員搶單。更可設定產生『周期性訪談行程』，長期以周期式的訪談規劃，使客戶深刻感受到企業的熱誠與服務，亦為『成交下單』打下滿意、值得信賴的基礎，大幅提高客戶的購買意願，可作為實質提昇業務部績效的最佳E化法寶。

業務管理系統管理流程

業務管理系統強大特色

■ 母子公司/多據點業績成效零時差ERP即時整合
■ 密碼權限控管，各業務所屬客戶資料不外流
■ 不同部門/專案，同客戶不同CASE追蹤聯繫
■ 可依客戶區域、等級…分配指派業務員客群
■ 現有客戶/潛在客戶開發、銷售CASE追蹤管理
■【CASE報備】多重欄位比對，避免開發相同客戶
■【CASE記錄】預計結案日/成交金額，預估成交業績
■【洽談進度】追蹤管控，成功/失敗/洽談中一目了然
■ 詳實記錄客戶洽談反應及需求，有助後續聯繫參考
■ 預計成交日/下次聯絡日提示，有助維持與客戶互動
■ 完整記錄業務洽談拜訪日期/時數，有助掌握業務行蹤
■ 周期性預定洽談行程自動產生，與客戶維持定期聯繫
■ 全方位業務成交率排行分析報表，立即掌握業績成效

業務管理系統功能優勢

業務洽談線上管理

可搭配「BPM業務洽談模組」方便業務員在外直接依權限線上查閱個人的洽談記錄、客戶資料、連線登打查閱洽談記錄，下次聯絡日將自動發佈於個人行事曆。亦可依權限線上查閱洽談報表。

CASE記錄&追蹤管理

針對不同部門、專案、開發或銷售活動，同客戶可採不同CASE追蹤聯繫，可記錄與客戶洽談的產品資料、預計結案日、預計成交金額，有助預估成交業績。

業務績效設定&評估

業務員可劃分「業務組別」進行分組管理，並可依據業務、組別及部門設定績效，以利後續評估與檢討是否達成業績。

業績成效/洽談進度報表

全方位提供業務CASE成功及失敗排行報表，輕鬆掌握業務執行成效，【CASE洽談記錄報表】有助即時追蹤掌握CASE聯繫進度。