|
→【毅耀】成功拓展歐、美、亞、澳商機 |
|
毅耀實業創立於1990年，專精於電腦連接器、端子生產，以及模具開發設計與各式連接器的二次加工，其精美的品質及技術，深受世界各國矚目，成功銷售至東歐、北美、中東、非洲、南美、亞洲、西歐、澳洲市場，多年來倍受客戶的支持與肯定，是台灣成功的電子製造廠商之一。
毅耀實業是屬於台灣接單，中國工廠製造，再運回台灣出貨的營運模式，但隨著這幾年台灣產業外移及中國低成本誘因，台商及外商紛紛在中國設點設廠，而為了迅速滿足客戶的需求，也會有由中國工廠接單、再直接出貨給台商/外商客戶中國分據點的情形！ |
|
 |
|
|
→ｅ化需求逐日高漲 |
|
毅耀實業早在10多年前即導入e化，當時是採用某家資訊廠商的DOS版本，不過常有客戶會要求毅耀在貨單上顯示料號，且隨著公司的規模逐日擴大，如何整合總公司及中國工廠的需求，也日益高漲，而原有的DOS系統已無法滿足毅耀的需求，因而決定要轉換e化軟體。 |
|
|
→ｅ化評選期，貨比三家，選『凌越』 |
|
在評選新軟體階段，毅耀實業的老闆透過友人(榮邦資訊)的介紹，認識了凌越資訊及另外二家資訊廠商的產品，而毅耀也透過詢問客戶，調查這三家產品的實際使用評價，不過詢問後，發現另二家的產品有採用專案修改的方式，軟體報價、費用都很高，不過使用起來並不好用。而凌越的套裝軟體費用及功能，都還不錯。所以，最後決定採用具有WEB異地連線即時整合架構的凌越資訊【Smart.e23】製造MRP、會計軟體，來快速而有效的整合毅耀各據點的日常營運資料！ |
|
→ｅ化導入磨合期 |
|
毅耀在剛開始導入凌越【Smart.e23】製造MRP、會計軟體時，總公司人員在導入過程中，如有遇到疑問或是操作上的問題，即會透過凌越所提供的免費客服諮詢電話或是尋求業務人員解決，而且再加上凌越軟體設計介面相當人性化，使用起來非常順手，所以，很容易就上手學會了。也因如此，毅耀非常順利的於2003年9月購買，2004年1月即全面上線使用，導入的時間非常快速也非常順暢。
不過，毅耀中國據點在導入時，就不是那麼順利了，因為中國的員工以前沒學過也沒用過這新的軟體，所以會有心態調適上的問題，他們不願意去接受新的軟體，一直認為原來的DOS比較好用，也不想去學習新軟體要如何操作，也不想改掉原來使用DOS的操作習慣，一直不肯放棄繼續使用DOS系統。然而，當毅耀總公司發現了這個現象後，即下令強迫中國據點必須於2004年4月起，正式上線使用新軟體。中國據點的員工在命令不可違的情況下，也就開始慢慢地學習新軟體的操作方法，也在此時，中國員工在學習的過程中發現了：『新軟體比DOS更好用、介面更簡單、更容易操作、也更容易上手』，只要學會了基本操作後，發現就沒什麼難的，於是紛紛願意接受公司使用新軟體，所以，中國據點也順利地於2004年4月開始正式上線使用新軟體。 |
|
→運用【Smart.e23】製造MRP，實質提昇毅耀日常營運效率 |
|
當毅耀實業開始使用凌越【Smart.e23】製造MRP、會計軟體後，即發現這套系統相當地便利好用，也相當符合毅耀的需求，因為先前使用的DOS系統，進銷存與會計是分開的，無法進行整合。而現在所使用的凌越軟體，不僅製造MRP軟體中具備進銷存功能，還更貼心的提供製造MRP與會計軟體帳務連結整合的功能，可將MRP作業轉入會計傳票，輕鬆的立即減化了會計人員的核對帳目時間。而且，凌越【Smart.e23】會計軟體，也非常符合毅耀的實務會計流程，使用下來，確實也簡化了會計運作時間。
而隨著使用【Smart.e23】製造MRP軟體的時間愈久，毅耀也陸續查覺有很多很好用的功能及流程：例；【統一採購管理】先前毅耀在採購時，須先查看安全庫存及現有存量，方可決定須採購多少數量，而現在可以藉由凌越系統輕鬆的透過請購單、訂單，由系統顯示須要用到多少貨品、還要再採購多少數量及須採購何種貨品，不僅實際地提升採購人員的工作效率，也節省了不必要的成本浪費；【驗貨轉進貨機制】提供驗貨合格後，可直接轉入進貨單的功能，不僅大幅減少重工時間，也直接提昇了進貨管理速度；【庫存盤點管理】更是幫了毅耀很大的忙，因為可以選擇庫存為零時不顯示，如此一來，毅耀只須照表盤點有庫存之貨品即可，相當的方便！
除此之外，【Smart.e23】製造MRP軟體還提供客戶資料／貨品料號可自由修改設定，相當具有彈性。而且不僅查詢客戶／產品／訂單資料相當迅速便利，還有助於客戶詢問毅耀目前有無庫存或何時可出貨時，能立即掌握現有庫存及每張訂單的預計出貨日，快速地回應客戶問題，維繫良好客戶關係！【應收帳款票齡分析表】以前沒有使用軟體時，都要費工地自行製作，現在就可輕鬆地完成工作，因為系統會貼心協助毅耀隨時掌握哪些票期未收回，明確地作好帳款管理。【客戶信用額度警示機制】，更是毅耀的管理好幫手，毅耀除了要求中國員工製單時，必須輸入每個客戶的信用額度，更會在系統警示某客戶的額度已超過時，就限制不出貨，且須立即催款，雙管齊下，有效避免呆帳的產生！【報表功能】凌越的軟體提供相當多的各種類別／排行／比較／統計報表，以前這些報表，只要在月例會報告前夕，都要熬夜加班趕工製作，如今，使用軟體後，輕輕鬆鬆，非常快速地即可由系統瞬間產生所需報表，再也不怕月例會的來臨了！ |
|
→運用【Smart.e23】會計軟體，大幅減輕會計人員工作負擔 |
|
而使用【Smart.e23】會計軟體，除了可將製造MRP的相關收支單據，直接轉入會計傳票，減輕作帳人員的工作負擔外，更可協助毅耀會計人員準確輕鬆地作好銀行帳戶往來管理，也提供了【銀行對帳單】快速查詢核對的機制，明顯地減輕了會計人員的工作負擔；而【外幣／票據管理】對從事外銷出口的毅耀而言，更是如虎添翼，不僅可以由系統輕鬆管理各國客戶不同幣值匯率的帳款，還可管理支票票貼、兌現等事宜，也是大幅提昇了財務人員的工作效率；【財務報表】這是對會計人員而言，非常需要的功能，因為老闆都會要求查看『資產負債表／損益表』，而以前人工製作往往無法快速完成，如今，只要老闆一開口，會計人員就可透過系統，快速地帶出『月份別／年度別資產負債表／損益表』，相當地省事又便利！ |
|
→好用再加碼，採用【Smart.e23】貿易軟體，輕鬆運作出口外銷作業 |
|
毅耀在使用了凌越【Smart.e23】製造MRP、會計軟體後，發現具有實用性及擁有效能提昇的優點，同時，也查覺到國內產業市場已逐漸萎縮，而外銷市場卻非常的具有”錢”景，因而決定再加購可與製造MRP軟體相結合的【Smart.e23】出口貿易軟體，以節省效能地進行貿易出口文件往來管理。在使用了【Smart.e23】出口貿易軟體後，也發現出口流程效率提升很多，簡化了很多作業時間，以前用Excel檔案控管時，須要Ｅ一筆筆輸入登打，嘜頭也要自己key，現在便可運用此軟體，一單到底，直接轉單即可，出口所需文件、單據就會自行產生。而且【Smart.e23】出口貿易軟體，還可作到控管運費、手續費等，可以幫助毅耀控管出口貿易的真實成本。這些管理功能，皆對從事出口外銷的毅耀而言，產生了相當大的助益。 |
|
→WEB營運整合，即時控管台灣／中國據點兩地營運概況 |
|
另一方面，毅耀搭配了凌越【Smart.e23】WEB整合機制，對於台灣總公司及中國工廠的營運整合控管，都發揮了良好的效率。現在只要中國工廠在【Smart.e23】軟體中輸入資料，台灣總公司就可馬上看到，可藉此隨時查看中國工廠庫存及審核會計帳目是否異常，同時也可進行【預算管控】針對中國工廠的每月收支、費用，設定預算，再藉由凌越的預算報表，得出每月中國工廠是有盈餘、虧損、還是超支，輕鬆的完成中國工廠營運收支、庫存控管。而且還可立即查核控管中國工廠文件、單據有無出錯，相當地省事又迅速。
凌越【Smart.e23】WEB整合機制，對於出口作業控管，更是方便，台灣總公司現在如要審核中國工廠有接哪些客戶訂單、或是看查閱哪些產品、哪些客戶要出貨、出貨到哪裡，都可直接透過web機制，直接在台灣總公司的電腦凌越軟體中，直接查詢跑出這些數據及報表，管理中國工廠營運變得超簡單、超即時，而且又可輕鬆地控管中國工廠營運品質，也可輕鬆地從事出口外銷事宜，對於毅耀而言，是明顯的感受到台灣及中國工廠分工作業的營運效率提昇！ |
|
→具體運用效益∼庫存準確率高達99％ |
|
總觀而言，毅耀對於使用凌越【Smart.e23】軟體之後，所帶來的準確性、效率、便利快速性，相當的滿意。而且使用後，毅耀台灣總公司的庫存準確率更高達99％，因為毅耀會藉由凌越軟體的『存貨異動報表』、『庫存報表』，去追查是否有不正常的庫存值及其發生原因，進而找出是否有人員拿錯貨或是KEY錯單的情形，只要一出錯，就會立即查原因，所以第一次出錯時，就把它改進，且大部分出錯都是人員KEY錯，這樣才會知道錯在哪裡，下次就不會再作錯了。久而久之，逐漸改善人員品質，並輔以軟體控管的情形下，毅耀即享受了庫存準確率99%的高效益，採購將可更精準、也可更節省不必要的採購成本支出及庫存浪費！ |
|
→毅耀的ｅ化貼心小建議： |
|
而毅耀在擁有了那麼多的e化實務應用經驗後，也提供了一些建議，供欲導入Ｅ化的企業參考：
一、可考慮使用e化軟體來協助改善公司的作業效率，不僅事半功倍，日常營運、文件及財務處理的準確度，也能獲得提昇！
二、在選擇e化軟體來輔助時，建議可考慮套裝軟體，目前的套裝軟體功能相當齊備完善，使用也相當便利易上手，價格又較專案建置型軟體低廉，而且也比專案建置型軟體更符合企業應用的實用性！ |
