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凌越『天生贏家』商用軟體 出類拔萃(獲頒新世紀企業金鼎獎,客服、保固有口皆碑)


【台北訊】素有台灣『軟體彈性最大』的商用套裝軟體公司凌越資訊,成立迄今十二年,主要經營軟體項目為『天生贏家』會計財務進銷存製造業MRP貿易eWinner電子商務軟體。日前榮獲『中華民國新世紀企業金鼎獎』,由考試院院長許水德先生頒贈獎牌一面,受獎代表人為凌越資訊總經理李鴻祥先生,此獎對於凌越資訊是種殊榮也是鼓勵,肯定凌越用心經營套裝商用軟體市場,凌越資訊並不會以此自滿,還會持續研發更新、更好用以及更有效率的商用軟體以回饋廣大企業用戶。
 
凌越資訊總經理李鴻祥先生指出,凌越所研發的軟體在業界素有「國內彈性最大的商用套裝軟體」之譽,凌越商用軟體的設計方向完全以客戶需求為考量,沒有市面上一般套裝商用軟體綁手綁腳的感覺,標榜著「所有的欄位都可以自由修改,所有的報表都可以自由設定,所有的欄位皆可搜尋」。選擇凌越商用軟體,可以讓中小企業電腦化無後顧之憂,凌越資訊永經營的企業理念,企業用戶不用擔心會成為電腦孤兒。
 
重視客戶服務,這是凌越資訊一向不變的經營理念。企業一旦成為凌越的正式客戶之後,會有一連串的升級與促銷活動。在教育訓練方面,凌越提供一年無限人次的免費上課,照料用戶新舊人員交接的空窗期。還有全程健保保障,提供保固期限屆滿的保續服務。目前於全省台北、桃園、台中、台南、高雄與大陸東莞都有據點,隨時隨地提供客戶滿意真情的服務保證。

凌越『天生贏家』系列商用軟體從原來的DOS版,到現在WINDOWS平台上的「贏家版」與「CLIENT SERVER」版,都一直廣受企業用戶的支持與肯定。今年五月份剛上市的eWinner網路接單軟體與eFLOW流程簽核管理系統,都是解決企業e化與內控管理的最佳工具軟體。凌越的軟體擁有『最佳總擁有成本』(Total Cost of Ownership),客戶可以用最合理的預算建置電腦資訊化系統。除此之外,凌越一直致力於提昇客戶滿意度,本著「尊重客戶、圓滿服務」的經營理念,堅持客戶服務品質,更以感謝與關懷的心來服務客戶。目前客戶滿意度高達90%以上,因為凌越深信「交易結束之後才是服務真正的開始」。

 




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