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根據資策會分析師林玉凡指出，所謂行動工作者最簡單的定義，就是指每日離開辦公桌的時間佔一日工作時間的20%，就可以算是行動工作者。以臺灣987萬就業人口來計算，有90%的行動工作者。但是企業的行動化比卻是不能與之相提並論，在2003年僅2.8%，且以服務業為主，而2004年提升到4.8%，以製造業及物流業為主！
傳統辦公地點就是指一整天都在辦公室的位置上，但逐漸地，工作者工作時間與地點的分配更富彈性，從自家公司的辦公室，變成在客戶的辦公室，基至是把工作帶回工作者自己的家中。
然而，不論在何處，不管是何種行業，有越來越多的行動工作者，可以透過行動網路，連進公司資料庫裡，取得報價、訂單及排程等即時資訊查詢，能給予客戶更即時、正確的回應，提升工作效率。
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