✽【維修業】行業需求
　
　

↸ 維修管理
◎報修、檢測、報價、維修、原廠外修管理。
◎產品、主零件維修更換處理。
◎客戶送修管理。
◎產品保固即時查詢管理。
◎維修報價管理。
◎維修指派提醒管理。
◎維修進度追蹤管理。
◎維修報表管理。

☼ 保固合約
◎客戶合約保固管理。
◎貨品出入庫保固紀錄。
◎合約保固定期維修保養管理。
◎保固合約到期提示管理。
　

☊ 客服處理
◎客戶資料管理。
◎客戶問題即時回應處理。
◎客戶問題移交指派管理。
◎客服績效評估。