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  凌越资讯为能提供欲导入E化或欲进行商软升级之企业最强而有力的专业协助,将陆续访谈收集各产业精英企业实施E化之经验,以真实的成功案例,从衍生E化需求开始,深切探讨各企业如何搜集、评估、导入E化商软;而在导入过程中须考量那些因素、公司各部门及人员需如何具体配合; 并为您一一了解在导入E化商软后,各自又从中获得那些实质效益?又如何改善企业沈积已久的问题?除此之外,并藉由企业从无到有的丰富E化导入经验,提供诚挚可靠建议,欲导入E化或欲进行商软升级企业之最佳参考,可千万别错过哦!

◆爱用客户:帝商科技股份有限公司
◆成立年度:1994
公司地址:台北县中和市中正路95912(总公司)
资本额:4千万
◆营业额:92年度2亿5千万
员工人数:87
商业方式:条码、扫瞄、盘点、碳带耗材专业销售代理
◆营业专案:条码自动化系统整合服务:手握式条码扫瞄器、平台式扫瞄器、工业固定式扫瞄器、掌上型终端机、无线终端机、条码检测器、条码卷标机、RFID(无线射频辨识)系统、制卡机…
◆负责人:陈恢智 先生
运行范畴:全球
资讯化程度:19952台电脑~200480台电脑、Server主机10
使用商软:凌越【Smart.e23】进销存货、财务会计商软
E化舵手:技术事业群 刘曾茂 协理

帝商科技贴"进全球

  帝商科技为台湾前三大条码系统整合商,主要以自动化辨识系统(Automatic Identification & Data CaptureAIDC)为主,其中并以条码及现今最热门的无线射频辨识系统RFID(Radio-Frequency Identification)为核心,在制造业、批发、零售或流通运输…等各行业,帝商公司都已建立了强力支援的客户群。

  帝商科技分为三大事业群,主要有:买卖、耗材(纸张、碳带)、及提供AIDC的系统整合,系统整合主要应用于物流业、配

销、工厂、仓库、生产线客户。在帝商刚成立时,虽然靠着代理销售AIDC打下江山,崭露头角,但体认到代理销售并不会有加值效果,企业成长的空间也很有限,因而,帝商决定跨入周边产品之开发, 并成功地将所生产的条码产品打入日本、欧美等先进国家,扬名海内外。

  帝商在产业的知名度水涨船高,而客户也持续扩大,进而成为前三大条码系统整合商,而为了满足各地客户的需求,帝商除了台北的总公司外,已先后成立了汐止工厂、桃园子公司、台南分公司、上海转投资公司、东莞分公司等据点。  

一路走来,始终如e

  帝商除了在专业领域上,非常着名外,其公司对于电脑化的投资及运用,也是在业界中流传已久,与同业竞争者比较起来,帝商的E化系统格外用心,因而方能大幅领先同业。因此,凌越资讯决定拜访扬名条码系统整合业界的佼佼者--帝商科技,一探其E化的神秘面纱!  

  在五月七日上午,凌越资讯前往台北县中和【帝商科技】总公司采访帝商科技E化舵手技术事业群刘曾茂协理,甫一进门,采访者即被这现代化的豪华科技大楼震慑住,帝商科技位于12楼的办公室和其所销售的产品一样:新颖、科技、符合潮流、令人心旷神怡,开始觉得这趟采访行真是令人期待!  

  帝商科技自民国83年成立之初,即认为E化对企业非常重要,因而从刚开始的二人公司到十年后扩编至八十七人规模,帝商科技一路走来皆使用电脑系统来管理公司运行,只不过,在刚开始的五~六年间,是使用DOS系统来管理,但自从帝商大陆、台湾据点不断扩增后,发现到DOS系统无法将各地资料整合,这对管理者而言,是一项非常头痛的问题! 

革新契机

  因而,帝商科技在ERP导入经验丰富的刘协理主导下,展开了帝商新电脑化系统的评选阶段。  

  首先,帝商针对30~50万的进销存、会计商软进行survey,因问原本大陆、台湾据点所使用的商软系统及服务,已不能满足帝商的需求,因而另外评估了凌越等数家厂商商软,评选下来,发现其他信息厂商的业务人员态度不太热络,只有凌越的业务人员非常专

业、热心,让帝商感到放心,因为一般中小企业在使用电脑化系统时,都会考量到后续使用及服务的问题,一开始就态度不太积极的厂商,会令人无法不担忧,采用了其软件后续会没人理睬的惨况,因而,在服务方面,帝商非常满意凌越的表现。除此之外,凌越的【Smart.e23】进销存商软中,具备系统买卖业或中小型企业常常发生却最易忽略的一环【借货】。

  对帝商而言,将产品借给客户去试用是经常发生的事,但往往借了就忘记要回来,而帝商的客户如此之多,借出去的货品金额总计往往不下百万,此情形困扰帝商已久,因而刘协理很高兴凌越【Smart.e23】进销存商软拥有帝商所亟欲的管理【借货】功能,以协助帝商进行有效监控,降低损失!  

  此外,凌越资讯【Smart.e23】进销存、财务会计拥有Web机制,可让帝商科技即时控管海峡两岸的各据点运行资讯,也解决了帝商科技多据点资料整合不易的问题。因而在总总因素考量下,刘协理决定采用凌越资讯【Smart.e23】进销存、财务会计商软为帝商科技E化管理溢入助益。   

成功枢纽

  在帝商刚开始导入新的E化商软时,是从台北总公司先进行导入的作业;由于帝商内部员工已习惯使用多年的DOS系统,在转换新的商软时,在心态上难免会有所抗拒、不适应。后来在ERP经验丰富的刘协理的事前沟通及说服下,帝商人员愿意相信刘协理的专业,也愿意相信他的选择,全体一致为公司追求更大成长空间的心态下,于心理调适后也愿意追随刘协理的指示,先采取旧系统及新系统并用的方式,待新商软系统操作熟稔无误后,方进行帝商的新电脑化,在这

期间虽然其中有遇到困难,导入的时间也超出当初所预期的长,但也都在人员的努力及凌越资讯的协助下,共同度过最难捱的商软导入阵痛期。在帝商总公司顺利导入新系统后,桃园、东莞等据点花了不到三个月的时间,即能顺利上线,而台南新公司更是于一个月内快速上线!一切进入正常的E化轨道!

总观下来,帝商科技实行新系统电脑化已有些时日了,而在实行新系统后,有二大功效:

一、 有效提高对客户的服务帝商科技非常重视客户,也竭尽所能地满足客户的需求,在使用了新电脑化系统后,能即时反应客户的需求,客户打电话来订货,帝商能告知客户上次的历史报价,或是也可通过电脑化系统,快速回答客户他所订的货,有哪些出货了,有哪些还没出货,

     总之与客户相关连的交易资料,皆能通过商软,即时快速准确地提供给客户,让客户不用等,就得到了他想要知道的答安,这项成效令帝商非常开心!

二、 对各据点的轻松管理因为在扩充新据点时,往往费力又费时,但使用了新商软后,扩充据点变得轻松了,台北总公司只要将规则订立好,旗下的据点只要照着使用操作E化商软就好,如此一来,经验非常容易复制,成长也非常地容易及快速!对不断持续成长扩编的帝商科技而言,真是如虎添翼,事半功倍!

后记

  帝商科技持续秉持运用E化系统来进行企业运行管理,而帝商科技也成功地尝到了E化的果实,成为前三大条码系统厂商。 这里我们看到了帝商科技的E化坚持、专业、对客户的认真、对公司的愿景等,凌越诚心希望帝商科技能成为21世纪最耀眼的一颗星,全球最顶级的条码自动化系统整合业者!

>>想了解帝商科技使用的Smart.e23系列商软请进…

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