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  对凌越而言,企业客户完成凌越商用软件之订购后,与客户的关系并不是就此终止,而是一个完善友好关系维系的开端,凌越希望一路给予客户企业e化提高时所需的任何专业支援与服务,除提供完善的满意售后服务之外,我们也制定最完善周延的『完全上线』辅导计划,依据这个计划,我们将提供密集式上线规划,强化操作者对公司管理与软件的密切结合,给予最贴切的所有协助。

满 意 真 情 服 务

电话谘询服务

 本公司设有专责客户服务部门,周一至周五上班时间随时欢迎您的谘询,我们将竭诚为您服务。

教育训练服务

 为使您可以顺畅使用凌越软件,本公司每周皆举办定期软件软件操作课程,一年内您可以不限次数与人数免费参加讲习。

刊物通报服务

 本公司不定期编排刊物或技术通报,一年内您将不定期接获本公司所为您精心设计的刊物或通报。

软件安装服务

 凡购买凌越软件,无论是本公司或所授权之经销商,将免费为您安装软件系统一次,并执行各项安装设定与测试,以确保软件能正常运作。

更新版本服务

 本公司持续不断的汇集客户需求,进而拟定改版进度,进行软件改版,期能更符合需求,凡推出更新版,只酌收工本费。您的顺畅使用是我们唯一的使命。

多项免费服务

 自出货安装起本公司提供一年的服务保证期限,您将享有上述各项本公司为您精心维护的免费服务保证。

升级优惠服务

 您的采用是我们永续服务的开始,您这次购买使用的软件,在未来升级时将可享受优惠。让您轻松享受软件升级是我们一贯坚持的观念。

品质保证服务

 本公司保证软件光碟或磁盘功能正常,品质无瑕疵,若在30天内软件有品质上或无法使用之瑕疵,本公司将免费您替换,以利正常之功能运作。

软件健保服务

 为提供更完整服务品质保障,在您使用软件的同时,本公司精心规划了软件健保计划,提供您更优质的软件保障服务。

*此「满意真情服务」之服务物件不包含「最佳拍档」DIY版客户。